Welcome!

This community is for professionals and enthusiasts of our products and services. Share and discuss the best content and new marketing ideas, build your professional profile and become a better marketer together.

0

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP TRONG DỰ ÁN WEBSITE

Bởi
Duong Minh Hoang
on 04:42, 27/08/2019 265 lượt xem

Question 1:

Nếu khách có website rồi mà chỉ cần chỉnh sửa, thiết kế lại trên website đó, thì Sao Kim có nhận không ?

Để đưa ra câu trả lời chính xác nhất ta thực hiện những bước sau:
Bước 1: Đánh giá sơ bộ website của khách hàng

Ở bước này ta sẽ đánh giá về:

  • Mã nguồn website, công nghệ sử dụng cho website

  • Tốc độ website

  • Khả năng tương thích với các màn hình

  • Tuổi đời website

Chi tiết bước này các bạn xem tại đây  Xem chi tiết

Bước 2: Đánh giá giao diện

  • Tính thẩm mỹ và nhận diện thương hiệu

  • Chức năng đầy đủ chưa?  Cần bổ xung những chức năng gì ?

  • Website chuẩn SEO chưa ?

Bước 3: Đưa ra những đề xuất về việc cải thiện hoặc hoặc làm mới website dựa theo những phân tích ở trên.

Thường thì chúng ta sẽ hướng khách hàng theo hướng làm mới website hoặc làm 1 website chạy song song với web hiện tại để dễ quản lý và nâng cấp sau này.


Question 2:

Hiện tại có bao nhiêu loại website Sao Kim đang nhận thiết kế ?

Hiện tại theo tiêu chuẩn quốc tế có hơn 10 loại website khác nhau. 

Sao Kim nhận thiết kế 3 loại website sau:

  1. Website cho Doanh nghiệp (Thế mạnh)

  2. Website bán hàng thanh toán đơn giản không thanh toán trực tiếp trên website

  3. App Web 


Question 3:

Ngoài việc lấy thông tin của khách hàng như: mục đích sử dụng website, cấu trúc, màu sắc, nội dung, hình ảnh…. thì còn cần khách hàng cung cấp những thông tin gì khác ?

Các câu hỏi để thu thập thông tin từ khách hàng

  • Hãy  tóm tắt ngắn gọn mục tiêu của trang ?  (Định vị được dạng website - định vị được số layout dự kiến)

  • Mô tả khách hàng/ Thị trường mục tiêu ? (Định vị được style thiết kế)

  • Hành động nào bạn muốn khách hàng thực hiện trên website ?  VD:Mua Hàng, bấm quản cáo, Liên hệ, Yêu cầu báo giá, Tải phần mền, Đăng ký bản tin,...) - (Định vị về UX trải nghiệm người dùng)

  • Màu sắc chủ đạo là gì ?- (Định vị style thiết kế)

  • Nội dung cung cấp có gì ? - (Định vị style thiết kế)

  • Cho một vài trang web mà anh chị thấy đẹp ?- (Định vị style thiết kế)

  • Cho một vài trang web của các đơn vị cùng mảng hoạt động ? - (Định vị layout) 


Question 4:

Điểm khác biệt trong dịch vụ thiết kế website của Sao Kim so với các công ty khác

Là một đơn vị đứng đầu về xây dựng nhận diện thương hiệu. Ngoài việc sử dụng những công nghệ và nền tảng web tốt nhất hiện nay thì những website Sao Kim xây dựng có những điểm khác biệt sau:

  • Giao diện website độc quyền xây dựng riêng cho doanh nghiệp mang yếu tố thẩm mỹ và nhận diện cao cho doanh nghiệp

  • Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, đáp ứng đúng nhu cầu của người sử dụng website và nâng cao sự tiện lợi khi sử dụng web. Trải nghiệm sẽ tốt hơn những web dựng sẵn (Templates) từ các đơn vị khác.

  • Có tính mở và Linh động: Dễ dàng nâng cấp thêm mới giao diện khi sử dụng.

  • Đồng sáng tạo: Qua hệ thống quản trị dự án PMS


Question 5:

Trường hợp khách hàng không có hình ảnh nội dung thì mình sẽ demo hay làm như thế nào ?

Việc có thông tin chuẩn trong thiết kế website là rất quan trọng 

Ta phải đảm bảo mình khai thác đủ các thông tin này trước khi triển khai.

  • Khách hàng có website cũ hay không ?

  • Nghiên cứu ngành nghề của khách hàng là ?

  • Có những dịch vụ nào

  • Sản phẩm là gì ?

  • Khách hàng có những dự án nào ? có hình ảnh về dự án đó không ?

  • Đối tác cung cấp dịch vụ, sản phẩm,... là đơn vị nào? Website đối tác là gì?

  • Khách hàng có profile hay không ?

  • Ai là người quản lý dữ liệu của khách hàng


Với những khách hàng không thể trả lời được các câu hỏi trên ta có thể đề xuất 2 gói dịch vụ mới: Chụp ảnh doanh nghiệp và Xây dựng nội dung website cho khách hàng



Question 6:

Phân biệt website bán hàng và website doanh nghiệp ?

Khác nhau chính là về mục đích sử dụng:

Web Doanh nghiệp: 

  • Xây dựng website để mở rộng khả năng tương tác với khách hàng 

  • Tạo dựng được sự uy tín của doanh nghiệp

  • Giúp nhận phản hồi từ khách hàng thuận tiện hơn

Web bán hàng:

  • Đẩy mạnh hoạt động bán hàng mọi lúc, mọi nơi

  • Giúp triển khai các chiến lược marketing bán sản phẩm hiệu quả hơn

Tuy vậy khi làm việc chúng ta sẽ gặp rất nhiều website kết hợp giữa việc giới thiệu sản phẩm và giới thiệu sản phẩm.



Question 7:

Trên web chúng ta thường có thể thể hiện được mấy ngôn ngữ là tối ưu nhất: Song ngữ Anh việt, hoặc ngôn ngữ thứ 3…?

Với Ngôn ngữ chúng ta có khá nhiều lựa chọn không có lựa chọn nào là tối ưu mà chỉ có lựa chọn phù hợp với nhu cầu của các khách hàng khác nhau


Option1: Song Ngữ (Anh Việt, Nhật Việt, Trung Việt,....)

Ưu điểm: Nội dung ngôn ngữ trên web hiện thị chuẩn

Nhược điểm: Gần như phải quản lý 2 website trên một hệ thống quản trị 1 Web tiếng Anh hay Nhật,... và 1 web tiếng Việt. Phải nhập liệu 2 lần với 1 nội dung

Chú ý: Thích hợp với đơn vị phải làm việc nhiều với các công ty nước ngoài, có đội quản trị nội dung mạnh.


Option2: Google dịch tự động

Ưu điểm: có thể tích hợp bao nhiêu ngôn ngữ cũng được. Không phải quản trị thêm 1 website khác.

Nhược điểm: Sử dụng chế độ tự động dịch của google nên không được chính xác

Chú ý: Trường hợp khách hàng không có nhiều thời gian và nhân sự để cập nhật nội dung và cũng không phải làm việc với các công ty nước ngoài. 


Option 3: Nhiều ngôn ngữ tự dịch

Ưu điểm: Giống option 1

Nhược điểm: Mỗi một ngôn ngữ tạo thêm sẽ là 1 website mới càng nhiều ngôn ngữ sẽ càng mất nhiều công quản lý.

Chú ý: nếu khách hàng chọn option 3 thì mình chỉ hỗ trợ 2 ngôn ngữ còn việc tạo ra các ngôn ngữ mới Sao Kim chỉ gửi bản hướng dẫn cách tạo trọng phần đóng gói bàn giao.


Question 8:

Quy trình làm website của Sao Kim ?

QUY TRÌNH THIẾT KẾ WEBSITE CỦA SAO KIM

Bước 1: Khảo sát khách hàng: Kiểm tra sơ bộ, mô tả hiện trạng, mô hình tham khảo,...

Bước 2: Xây dựng sitemap để báo giá

Bước 3: Xây dựng wireframe theo thông tin ở Bước 1 và Bước 2

Bước 4: Thiết kế layout trang chủ theo wireframe ở Bước 3

Bước 5: Thiết kế các layout trang trong

Bước 6: Đề xuất lập trình website tại đây

Bước 7: Phân tích lập trình

Bước 8: Lập trình

Bước 9: Upload và nhập liệu

Bước 10: Gửi bản demo cho khách hàng 

Bước 11: Test và sửa lỗi cùng khách hàng

Bước 12: Bàn giao web Bao gồm: Hướng dẫn sử dụng, file đóng gói code và Design


Tham khảo thêm:

NHỮNG THUẬT NGỮ THƯỜNG GẶP KHI TRIỂN KHAI DỰ ÁN VỀ WEBSITE  xem chi tiết

4 BƯỚC NHANH CHÓNG ĐỂ KIỂM TRA SƠ LƯỢC MỘT WEBSITE  Xem chi tiết 

Thêm bình luận

Theo dõi chủ đề này

Giới thiệu về chủ đề

Thông tin kiến thức về thị trường, ngành các lĩnh vực liên quan đến hoạt động của Sao Kim Read Guidelines

Question tools

2 follower(s)

Bắt đầu

Asked: 04:42, 27/08/2019
Seen: 265 times
Last updated: 06:30, 27/08/2019